Ubiquity

Software di assistenza
remota virtuale

/ PRODOTTI

Ubiquity è un software di realtà aumentata per tutte le aziende che erogano supporto specialistico a distanza, in tempo reale attraverso l’utilizzo di supporti device come smart glasses, tablet o smartphone.
Ottimizza i processi di assistenza attraverso un’esperienza digitale immersiva.

Ubiquity,
la distanza
non sarà
più un limite.

Il software Ubiquity  trova applicazione in molti settori: da quello industriale a quello sanitario, da quello meccanico a quello della formazione tecnica. La tecnologia impiegata consente un immediato rilevamento e diagnostica della criticità riscontrate sul campo contenendo i tempi di risposta e i costi di intervento.

L’innovazione proposta sta proprio nella possibilità di intervenire senza doversi spostare fisicamente fornendo un servizio efficiente e immediato ai clienti.
Lo staff che opera da remoto può interagire con i tecnici a distanza attraverso lo streaming audio e video in real time, condivisione di immagini e documenti, inserimento di appunti sulle immagini visualizzate.

Funzionalità

Supporto dell’operatore da postazione PC.

Il tecnico riceve istruzioni tramite smartglasses, tablet o smartphone.

Condivisione documenti: l’applicazione consente all’operatore di scattare foto o registrare una traccia video attraverso la telecamera del device in modo da poter archiviare e fornire una documentazione sull’intervento. 

Palette di oggetti: la tecnologia di realtà aumentata permette di consultare appunti in modo da favorire l’individuazione del problema in modo preciso e veloce.

Richiedi informazioni

Ubiquity è la soluzione per tutte le aziende che vogliono fornire un servizio di assistenza da remoto preciso e affidabile in chiave digitale. La piattaforma software prevede un App dedicata agli Smart Glasses Epson Moverio o supporti Android.

Raccontaci  la tua esigenza,  saremo lieti di trovare la soluzione più adatta ed efficace per la tua azienda.

Via 4 Giugno n. 39/B
47899 Serravalle
Repubblica di San Marino

+39 0541.1797309
info@acdsolutions.it

© 2021  AC&D Solutions